Cancel Polisy

キャンセル料金が発生する時期やキャンセル料の有無を独自に設定しました。
やむをえずご予約をキャンセルしなくてはいけない場合は、キャンセル操作をする前に必ず「キャンセル規定」をご確認ください。
キャンセル規定にかかるお日にちにキャンセルをする場合は、キャンセル料が発生します。
キャンセル規定は以下の内容になります。

【例】下記は例です。

＜2/10から撮影開始のご予約を2/8にキャンセルする場合＞

撮影日の2日前となり、20％のキャンセル料が発生します。
数え方： 2/10（当日） 2/9（前日・1日前） 2/8（2日前） ・・・

※スタッフ人数変更などプランの予約内容の変更の場合も追加料金が発生することがあります。

Q:天候不良などで撮影できない場合もキャンセル料がかかりますか？

キャンセル料の請求に関しては直接ご確認ください。

延期の場合、追加料金は発生しませんが、なるべく撮影の1週間前までにご連絡ください。

Q:撮影日を変更(延期)することは可能ですか？

可能です。ただし、なるべく撮影予定日の1週間前までにご連絡ください。

Q:キャンセル料はどのように支払うのですか？

キャンセル料が発生する場合は、設定したキャンセル規定に基づき、弊社から直接請求いたします。
弊社からの請求に従ってお支払いください。

Q:キャンセル料をポイントやクーポンで支払うことはできますか？

キャンセル料をポイントやクーポンでお支払いいただくことはできません。

Q:ふるさと納税の場合もキャンセルできますか？

できません。ふるさと納税でお申込みいただいた方は、延期のみ可能です。